“宿舍拖動(dòng)椅子時(shí)發(fā)出的聲響，影響他人學(xué)習(xí)和休息。”

“經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)，為全校各寢室椅子配備靜音腳墊。”

2月25日，貴州醫(yī)科大學(xué)“一站式”學(xué)生社區(qū)管理辦公室主任劉美伶正在整理上學(xué)期辦理完結(jié)的學(xué)生建議及投訴。

翻閱檔案，記者看到這起投訴辦結(jié)時(shí)間僅用了3天。“學(xué)生線上可登錄‘一站式學(xué)生社區(qū)師生對(duì)話平臺(tái)’提問、投訴，我們接訴即辦。”劉美伶介紹，過去一年，通過平臺(tái)答復(fù)學(xué)生來信437條，職能部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)研解決問題9次。

學(xué)生社區(qū)一角。

這是貴州醫(yī)科大學(xué)在2022年建設(shè)“一站式”學(xué)生社區(qū)以來，學(xué)校通過提升服務(wù)效率和質(zhì)量，得到學(xué)生認(rèn)可的一個(gè)縮影。

除線上師生對(duì)話平臺(tái)外，學(xué)校打造的集師生交流、技能提升、藝術(shù)賞析、休閑、運(yùn)動(dòng)、烘焙等于一體的多功能“一站式”學(xué)生社區(qū)，正讓走出宿舍、走下網(wǎng)絡(luò)、走進(jìn)社區(qū)成為學(xué)生的新風(fēng)尚。

有“個(gè)性”的學(xué)生社區(qū)

邵逸夫獎(jiǎng)、拉斯克獎(jiǎng)、諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)；文學(xué)作品人物介紹、文學(xué)作品賞析……在貴州醫(yī)科大學(xué)思來學(xué)生社區(qū)和誠(chéng)己學(xué)生社區(qū)，記者看到兩個(gè)社區(qū)在風(fēng)格設(shè)置上別具匠心。

“思來學(xué)生社區(qū)主要服務(wù)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院學(xué)生，布置上融入了許多醫(yī)學(xué)元素，如印有國(guó)際國(guó)內(nèi)各大醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)的燈牌、擺放學(xué)校早期教學(xué)用具等，而誠(chéng)己學(xué)生社區(qū)則是由醫(yī)學(xué)人文、生工、藥學(xué)、醫(yī)藥管理相關(guān)專業(yè)學(xué)生居住，布置上更偏向人文方向。”貴州醫(yī)科大學(xué)學(xué)生處處長(zhǎng)王韜介紹。

學(xué)生社區(qū)獨(dú)立學(xué)習(xí)桌

“讓學(xué)生在社區(qū)養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，同時(shí)積極參加豐富多彩的文體活動(dòng)。”王韜以學(xué)生社區(qū)的獨(dú)立學(xué)習(xí)桌舉例，每張桌子都配備了柔和護(hù)眼臺(tái)燈和USB充電電源，為學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)提供了更加舒適的環(huán)境，同時(shí)開展了茶藝秀、校園馬拉松、廚藝秀等活動(dòng)，讓學(xué)生在課余時(shí)間豐富自己的生活。

學(xué)生社區(qū)一角

除此之外，“一站式”學(xué)生社區(qū)還設(shè)置了黨團(tuán)活動(dòng)室、班主任工作室、路演室、心理名師工作室、健身房、瑜伽室等，為學(xué)生的個(gè)性化成長(zhǎng)提供多元支持。

學(xué)校“一站式”學(xué)生社區(qū)圍繞學(xué)生宿舍分布，建有思來學(xué)生社區(qū)、誠(chéng)己學(xué)生社區(qū)、敬往學(xué)生社區(qū)、忠群學(xué)生社區(qū)，占地共5000平方米，覆蓋學(xué)生樓棟共17棟，規(guī)劃學(xué)生活動(dòng)室共122間，累計(jì)開展學(xué)生活動(dòng)135場(chǎng)。

輔導(dǎo)員與學(xué)生“同場(chǎng)域、同頻率、同成長(zhǎng)”

在位于思來學(xué)生社區(qū)宿舍2樓的輔導(dǎo)員宿舍，貴州醫(yī)科大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院專職輔導(dǎo)員宋淵豐正在整理房間。

學(xué)生社區(qū)課后輔導(dǎo)（資料圖）

“我們所有輔導(dǎo)員老師自2023年搬入云漫湖校區(qū)后就入駐了學(xué)生社區(qū)，辦公設(shè)在學(xué)生社區(qū)一樓，住宿在二樓，真正做到了與學(xué)生從同吃、同住、同生活到同場(chǎng)域、同頻率、同成長(zhǎng)。”宋淵豐說。

“輔導(dǎo)員圍繞學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、服務(wù)學(xué)生是打通教育、管理、服務(wù)學(xué)生‘最后一公里’的關(guān)鍵一環(huán)。”劉美伶介紹，除輔導(dǎo)員全員入駐外，學(xué)校還有不少縮短師生距離的多元化育人舉措得到學(xué)生認(rèn)可。例如各學(xué)院專業(yè)課老師課后到學(xué)生社區(qū)開展專業(yè)課輔導(dǎo)、考研輔導(dǎo)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；心理咨詢老師入駐社區(qū)為有需要的同學(xué)開展咨詢疏導(dǎo)，幫助同學(xué)們正確認(rèn)識(shí)和舒緩壓力，減輕心理負(fù)擔(dān)等。

在學(xué)生社區(qū)的丹心心理名師工作室，記者看到工作室門口設(shè)置的有咨詢信箱，學(xué)生可將心理方面的疑問投遞至該信箱，心理工作室收到信件后會(huì)及時(shí)與學(xué)生取得聯(lián)系，對(duì)于有咨詢需求的學(xué)生及時(shí)給予幫助，同時(shí)工作室內(nèi)放置按摩椅、心理書籍和眼罩等，為學(xué)生提供了舒適的減壓環(huán)境和氛圍。

構(gòu)建有溫度的“云上學(xué)生社區(qū)”

“同學(xué)你好，近日寒意漸濃，天氣轉(zhuǎn)涼，學(xué)校已將一份冬日暖心伙食補(bǔ)助打至你的校園卡上，請(qǐng)注意合理膳食、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)、安心學(xué)習(xí)。祝愿學(xué)習(xí)進(jìn)步、心想事成！”采訪當(dāng)天，正值學(xué)生返校階段，貴州醫(yī)科大學(xué)學(xué)生李梅（化名）向記者展示了這樣一條暖心信息。

學(xué)生社區(qū)一角

“學(xué)校用大數(shù)據(jù)匯總并分析學(xué)生在食堂的消費(fèi)情況，無須申請(qǐng)，便可收到學(xué)校發(fā)放的伙食補(bǔ)貼，同時(shí)一個(gè)學(xué)期連續(xù)獲得伙食補(bǔ)助三個(gè)月的同學(xué)，寒暑假期間，學(xué)校還會(huì)通過返鄉(xiāng)交通補(bǔ)貼的形式，向貧困學(xué)生發(fā)放300元的返家交通補(bǔ)貼。”王韜介紹，近年來，學(xué)校不斷探索和創(chuàng)新“扶困”+“扶志”“資助”+“發(fā)展”的資助育人模式，利用大數(shù)據(jù)分析開展“隱性資助”，梳理學(xué)生食堂就餐消費(fèi)數(shù)據(jù)、設(shè)定學(xué)生食堂就餐消費(fèi)預(yù)警值，劃定預(yù)警學(xué)生范圍，遴選貧困學(xué)生、特困學(xué)生進(jìn)行幫扶，共計(jì)幫扶14.5萬元。

學(xué)生社區(qū)一角

據(jù)了解，除運(yùn)用大數(shù)據(jù)給學(xué)生發(fā)放暖心伙食補(bǔ)助、返鄉(xiāng)補(bǔ)助外，貴州醫(yī)科大學(xué)還有效利用學(xué)生社區(qū)樓宇視頻監(jiān)控、門禁閘機(jī)等收集到的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行學(xué)生信息全方位展示以及學(xué)生預(yù)警設(shè)置，建設(shè)“云上社區(qū)”。

“學(xué)校‘一站式’學(xué)生社區(qū)經(jīng)過一個(gè)寒假的完善后，將于本周五以‘新面貌’再次與同學(xué)們‘見面’。”王韜說，接下來，學(xué)校將繼續(xù)以“一站式”學(xué)生社區(qū)為載體，持續(xù)夯實(shí)社區(qū)內(nèi)涵建設(shè)，讓學(xué)生社區(qū)活動(dòng)多起來，氛圍活起來，交流熱起來，充分發(fā)揮學(xué)生社區(qū)的育人功能，促進(jìn)學(xué)生全面成長(zhǎng)成才。

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