
呼吸內(nèi)科醫(yī)生視察病房
“實在讓人佩服這里有一個智慧、超前的管理團隊”,“醫(yī)院的員工做了他們會做的,、能做的,;更拼命的做了他們不會做的,,并做到了……”在貴州醫(yī)科大學附屬白云醫(yī)院的住院留言簿上,,像這樣的感謝的文字有很多,。這些感謝的背后,是醫(yī)院所有醫(yī)務人員用愛心作出的付出,。
在該院呼吸內(nèi)科,,記者見到了剛剛從手術臺下來的副主任醫(yī)生龍啟忠,他從事呼吸疾病治療工作16年,?!爱斠粋€病人經(jīng)過救治,健康的走出醫(yī)院,,那種興奮讓自己很有成就感,,難以用語言的形容,。如果一個病人的病情加重,,心里會感到很揪心,。就像自己的親人一樣,很難過,?!饼堘t(yī)生說,這種體會是醫(yī)院全體醫(yī)務人員醫(yī)生所共有,。
與龍啟忠站在同一戰(zhàn)線的還有一位醫(yī)生鄭志,,鄭志在貴州醫(yī)科大學畢業(yè)后,去重慶工作了5年,,研究生畢業(yè)后來到貴州醫(yī)科大學附屬白云醫(yī)院呼吸內(nèi)科工作,,現(xiàn)在呼吸內(nèi)科的副主任。望,、聞,、問、切,,這是中醫(yī)診療四步,。而在鄭志的工作中,他同樣貫通,,并把與病人真誠溝通作為重點。在他的理解里,,溝通不是膚淺的?!霸跍贤ǖ倪^程中不是告訴病人有哪些風險,?要簽哪些字?而是要換位思考,,要把診療思路與病人細致的溝通,。比如病是什么病,?現(xiàn)在到了什么情況,?下一步我們應該怎么做?怎么去檢查,?帶動病人和病人的家屬與醫(yī)生共同來抗擊病患等等,。總之,,要像親人一樣,,醫(yī)生要與家屬站在同一條戰(zhàn)線上?!编嵵菊f,。
“對待患者就得像對親人一樣”,。這是記者在采訪中聽到最為頻繁的一句話。呼吸內(nèi)科護士長柴恭敬向自己的護士團隊提出要求:關愛,、溫暖病人,,像對待親人一樣。柴恭敬原來是貴陽鋁廠職工醫(yī)院的一名護士,,后來醫(yī)院合并后,,她成為了貴州醫(yī)科大學附屬白云醫(yī)院的中的一員。從業(yè)30年,,她先后在神經(jīng),、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科等科室工作過,。
護理工作說起來容易,,做起來可不易,平日里護士們付出了諸多辛苦和汗水,?!坝幸晃换挤谓Y核的患者住進呼吸科病房,家里沒人管,,呼吸科的護士自發(fā)從家里帶飯給病人吃,。”柴恭敬說,,每當新的病人住院,,都要求護士詢問病人的家庭情況、有什么困難等等,。遇到病人一時交不上手術費,,科室醫(yī)護人員自發(fā)捐贈,醫(yī)院也會開通“綠色通道”,,救人為先,。
記者采訪了一位來自岑鞏縣的王姓病人,他今年72歲,,退休后來到貴陽與兒子生活在一起,,因呼吸感染,住進了醫(yī)院,。他告訴記者:“這里的醫(yī)生和護士都很好,,很細致?!?/span>
來自貴陽市的路女士,,患有哮喘,多年來一直就醫(yī),。曾經(jīng)去過很多醫(yī)院,,但感受完全不一樣,。雖然有74歲的高齡,但說起話來聲音洪亮,。一個勁的告訴記者:“這些小姑娘太好啦,對我照顧很好啊,?!蓖瑯邮莵碜再F陽市的郭女士正在照顧自己的父親,見醫(yī)生來查房,。她把早已準備好的錦旗拿出來,,激動的說:“謝謝醫(yī)生!”
原來,,郭女士的父親因為患有哮喘,,住進了貴州醫(yī)科大學附屬白云醫(yī)院治療。該醫(yī)院的醫(yī)生告訴她,,只要有好轉就建議回家休養(yǎng),。平時一個人照顧不過來,醫(yī)院的護士細心的幫忙照顧,。心里不知道如何感謝,,就刻意去做了一面錦旗送給醫(yī)生。
醫(yī)者父母心,。一個醫(yī)生踐行“醫(yī)者仁心”也許容易,,但一個團隊要如此,的確要下一番功夫,。
該院黨政辦主任趙立新介紹,,不僅在呼吸內(nèi)科是這樣的氛圍,全院上下都秉承貴州醫(yī)科大學優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,,提出“以病人為中心、以職工為核心,,辦人民滿意的醫(yī)院,,辦職工幸福醫(yī)院”的核心價值觀。全院上下“學習梅奧,、踐行梅奧”“患者至上”為病人做好事,、實事、善事,、益事,,提升了醫(yī)院管理理念和管理質量、服務理念和服務質量,。醫(yī)院在全省率先開展住院患者陪檢工作,,所有住院患者進行任何檢查都有醫(yī)務工作人員陪同,,并且檢查結果由醫(yī)務人員送至病房。院領導班子,、職能部門人員定時到門診大廳,、各窗口、候診廳等參與服務患者和查找問題,、改進服務工作,。
趙立新所說的“梅奧”,是美國的一家私立非營利性醫(yī)療機構梅奧診所(Mayo Clinic),。1864年由梅奧醫(yī)生在明尼蘇達州羅切斯特市創(chuàng)建,,是世界最具影響力和代表世界最高醫(yī)療水平的醫(yī)療機構之一。梅奧診所發(fā)展之初,,梅奧兄弟建立起了一套“集體行醫(yī)”模式:所有的醫(yī)生領取薪水但不分紅,。這一模式強調每個醫(yī)生都應有一個共同的目標——即為患者利益著想。
優(yōu)質的服務,,精湛的技術,。該院呼吸內(nèi)科在科室主任杜鵑的帶領下,積極引進新技術,、新療法,,緊跟科學發(fā)展前沿,在搶救呼吸衰竭,、重癥肺炎,、重癥哮喘、經(jīng)支氣管鏡介導治療支氣管結核及診治其他肺部疾病以及支氣管肺泡灌洗等方面取得可喜的成果,,博得來自社會的好評,。
杜鵑是一名在全國都很有名氣的醫(yī)生,現(xiàn)兼任衛(wèi)生部首批突發(fā)公共衛(wèi)生事件國家級應急專家,;中華醫(yī)學會結核病學分會常務委員,;中國醫(yī)師協(xié)會呼吸病學醫(yī)師分會全國委員;貴州省醫(yī)學會結核病學分會主任委員,;貴州省醫(yī)學會呼吸病學分會副主任委員,;貴州省醫(yī)學會內(nèi)科學分會副主任委員;中國哮喘聯(lián)盟貴州地區(qū)副組長,。從醫(yī)近30年來,,杜鵑在呼吸系統(tǒng)疾病的診斷、治療和預防等方面具有較高的造詣,。擅長于慢性阻塞性肺疾病,、慢性肺心病、肺炎、重癥哮喘,、肺結核,、間質性肺疾病、人感染高致病性禽流感,、甲型流感等呼吸系統(tǒng)疾病的診斷和治療,,并熟練掌握呼吸系統(tǒng)危重、急癥疾病的救治,。她已在各級醫(yī)學刊物上發(fā)表醫(yī)學論文30余篇,,并承擔省優(yōu)秀科技教育人才省長基金項目科研課題、省科技廳基金資助項目科研課題,、省衛(wèi)生廳基金資助項目科研課題,,是科技部863項目分中心負責人。
據(jù)了解,,貴州醫(yī)科大學附屬白云醫(yī)院成立于2011年1月,,同年7月正式開診,系一所集醫(yī)教研為一體的非營利性公益性三級綜合醫(yī)院,。目前已經(jīng)發(fā)展到集醫(yī)療、教學,、科研,、急救、預防保健,、健康管理,、康復、職業(yè)病防治為一體的三級綜合醫(yī)院,。醫(yī)院開診近4年,諸多科技創(chuàng)新亮點頻現(xiàn),,如成功開展貴州省首例頸內(nèi)血管斑塊剝離手術,,首例鼻內(nèi)鏡下顱內(nèi)腫瘤切除術、眼眶腫瘤切除術,、環(huán)上部分喉切除術,首例達沙替尼治療慢性髓系白血病急淋變,,成為中國肝炎防治基金會授予的貴州省首家愛肝益一身健康管理中心,。
目前,,該院新建一棟52500平方米的住院綜合樓已開工建設,,預計2016年投入使用。另外,,該院還規(guī)劃利用3-5年的時間,,新建一棟科研培訓大樓和一棟人才公寓,,再建一棟內(nèi)科住院大樓和現(xiàn)代化、高標準的急診大樓,,為患者入院看病治療提供更好的條件,。